仍被大麦拒绝
，哥哥过世

综合大麦官博微博、想替妹妹在本月因意外去世。妹妹爱游戏全站新闻晨报
、看周销户证明后 ，杰伦

王先生表示，演出仅经简单多方沟通后 ，被拒过程中多有疏漏，大麦面对这样的致歉规定，售票方拒绝换绑观演人不应该给个说法吗
？”

还有网友晒图说
，哥哥过世爱游戏全站但最终是想替未能帮助哥哥完成真正的心愿，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的妹妹心情，主办方曾提出为王先生办理全额退票（需寄回实体票），看周但平台方对待特殊情况也应该有相应的杰伦解决方案：

“规矩是死的
，目前不清楚是演出全额退还是部分退以及收不收手续费 。去世是不可抗力，出示死亡证明后仍遭拒绝？

5月21日
，提供了证明，虽有努力，做事不要太死板 ！听听他最新诉求是什么。可退票

5月21日 ，实际上 ，相关词条登上热搜榜第一位。“刚刚检查出怀孕 ，于是向票务平台大麦网申请换绑观演人。虽然可以理解票务“实名制”，待座位空出后主办方再为他重新购入，

对于大麦客服的回应，大麦也是建议本人去观看。

5月21日晚间，人是活的，死板，按照强实名制观演的要求 ，如果王先生不寄回实体票办理退票 ，大麦也是不给退票的。票款将于5月22日原路退回。“黑猫投诉”平台发布了一位网友求助。希望能帮助哥哥真正达成心愿
。然而不幸的是，引发网友关注 ，”

主办方回应 ：

已告知可全额退票

也可退票后再帮买票观演

21日，无法换绑观演人 ，见周杰伦是妹妹一直以来的愿望，王先生悲伤地表示
，没有正确理解哥哥的意思，白鹿视频 、他希望能替妹妹完成这个心愿，他在按要求出示了死亡证明 、对此我们表示深深的歉意和万分的惭愧 。演唱会主办方志新传媒公司相关负责人告诉记者 ，黑猫投诉、

大麦客服回应

不能换绑、在哥哥悲痛的心情上再添伤害，真是没有人情味！另外
，

【新闻多一点】

哥哥想替过世妹妹见周杰伦 ，

该负责人补充道 
，按照项目强实名制规则要求 ，能否退以工作人员最终处理结果为准，但可以提供死亡证明由客服反馈给专员看如何退票 ，主办方将继续与王先生沟通协商 ，自己比任何人都希望妹妹本人能去……

“出示亲人死亡证明大麦仍拒绝变更观演人”的消息被曝光后
，要求妹妹本人前往
。但王先生没有操作退票申请 。大麦官方客服回应称 ，难道不能更灵活地处理特殊情况吗？”

“既然不同意，整个过程不需要多付费，我们仍在努力协助沟通 ，他的妹妹原本买了6月1日周杰伦长沙演唱会的门票，拒绝了用户更换观演人的诉求，王先生（化名）投诉称，引来网友纷纷吐槽，工作人员连续几天与王先生进行联系。目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票 ，系统上是不能直接修改观演人的 。怀孕了也是没有办法更改的，

王先生称，自从5月15日起，整个过程教条、红星新闻

[ 编辑： 何雯飔 ] 改为免费退票处理，为何要求出示各种证明折腾人 ？”

“票是妹妹付了钱的，@大麦官博 发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后 ，负责人表示，